对于一个产品经理来说,做的产品最终的目的是要有人用,而有人用有至少两个前提:1产品本身要有用,2产品本身好用。术语就是有用性和易用性。而这两个问题全都离不开使用情境,或者成为“场景”。先看有用性一个产品单纯的、抽象的说有没有用,是没有价值的,一定要放到一个使用情境里进行考察。比如,一个铁片,有用吗?这么抽象的问题,没什么意义。但是如果你能给我一个情境,比如:1看电影的时候,2坐公交的时候,3约会的时候。我会说:第一、三种情况可能没什么用,第二种情况可能有用,比如没座儿的时候可以用来当临时的座位。那怎么当临时座位呢?平平的一个铁片当然不行了,但是铁片如……